Les objectifs fixés par les pouvoirs publics sont clairs :
- Améliorer l’accès aux soins et désengorger le système
- Renforcer la prévention et réduire la iatrogénie
- Améliorer l’observance et le bon usage du médicament
- Intervenir plus tôt dans le dépistage
- Renforcer le rôle éducatif du pharmacien auprès des patients
Un enjeu économique majeur pour l’officine
Ces nouvelles missions représentent une source de rémunération complémentaire, à l’acte, qui compense la baisse de marge et la diminution des ordonnances. Elles permettent aussi de :
- Renforcer la crédibilité du pharmacien comme professionnel de santé
- Fidéliser la patientèle grâce à un accompagnement personnalisé
- Se différencier de la concurrence
- Attirer de nouveaux collaborateurs
Une réalité : des missions utiles mais difficiles à mettre en place
Malgré leur importance, ces missions sont souvent difficiles à réaliser au quotidien :
- Manque de temps, difficulté à dégager des créneaux dédiés
- Tension entre activité commerciale et missions de santé
- Complexité administrative, critères d’éligibilité stricts, risque d’erreur de facturation
- Suivi patient difficile : identification des patients éligibles, observance peu suivie, coordination chronophage
- Enjeu managérial : former et impliquer toute l’équipe officinale
Conséquences : missions reportées, opportunités perdues, frustration des équipes, potentiel économique non exploité.
LEMUR : la solution conçue pour simplifier et renforcer les missions pharmaceutiques
Les nouvelles missions ne sont plus une option : elles sont essentielles à l’avenir de l’officine. LEMUR est conçu pour transformer cette complexité en simplicité opérationnelle, en offrant une organisation clé en main.
LEMUR simplifie et sécurise toutes les missions
- Centralisation de toutes les missions de santé dans un seul outil
- Parcours guidés pas à pas (BPM, APP, bilans, actes…)
- Sécurisation des protocoles, conformité réglementaire
- Facturation facilitée et sécurisée
- Suivi automatique et structuré de chaque patient
- Partage d’information au sein de l’équipe
Un gain de temps immédiat
LEMUR permet de réaliser davantage de missions sans alourdir le quotidien :
- Identification automatique des patients éligibles
- Parcours standardisés
- Moins de saisies, moins d’erreurs, moins d’oubli
- Rappels automatisés des étapes clés
Des revenus sécurisés et valorisés
Avec LEMUR, chaque mission réalisée est une mission rémunérée :
- Respect strict des critères réglementaires
- Facturation conforme et tracée
- Réduction du risque de non‑rémunération
- Vision claire du potentiel financier
Un outil qui engage l’équipe officinale
LEMUR devient un projet collectif :
- Interface intuitive et accessible
- Montée en compétences progressive
- Implication de toute l’équipe dans les nouvelles missions
- Valorisation du rôle de chacun
