Utilisateur désigne l’utilisateur pharmacien ou l’utilisateur professionnel tel que défini dans les CGU.

La présente charte énonce les principes et lignes directrices pour la protection de vos données personnelles et a pour objectif de vous informer sur :

Cette charte s’applique à tous les services du Site, à l’exclusion des éventuels sites partenaires. Dans ce document le terme « données » correspond à vos données à caractère personnel, c’est-à-dire toute information se rapportant à vous et permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Responsable du traitement

Le responsable de traitement du Site est CERP, Société par Actions Simplifiée, au capital de € 203.017.600,00, ayant son siège social à Rouen (76000), 39 – 41 rue des augustins, immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés de Rouen sous le numéro 493 265 284 Tél. 02.35.52.70.00.

Données collectées

La Société est susceptible de collecter vos données personnelles :

  • A l’occasion de votre navigation sur le site, grâce aux cookies et technologies similaires utilisés sur le site (notamment adresses IP).

Utilisation des données

Les données personnelles collectées auprès de l’utilisateur sont traitées par la Société pour les finalités suivantes :

  • L’identification de l’Utilisateur
  • l’accès et le bénéfice des fonctionnalités proposées par le site ;
  • la surveillance et la prévention des fraudes et la sécurité ;

Base Légale

La base légale du traitement est contractuelle. Dans le cadre de la relation que l’Utilisateur souhaite nouer avec la Société en lui passant une commande de prestations ou services et/ou en utilisant lesdites prestations. La fourniture de données de l’Utilisateur mandaté par l’Utilisateur, en ce qu’elle est nécessaire à la réalisation des prestations et/ou des services commandés, conditionne la conclusion de cette relation contractuelle. A ce titre, l’Utilisateur est tenu de communiquer ses données à caractère personnel s’il souhaite commander et/ou utiliser des prestations et/ou services au nom de l’Utilisateur auprès de la Société et via le site. La non-fourniture de ces données à caractère personnel ne permet pas de commander des prestations et/ou services auprès de la Société. Concernant les finalités liées à la surveillance des fraudes et à la sécurité de son système d’information, la base légale de ces traitements repose sur une obligation légale et sur l’intérêt légitime de CERP à assurer la sécurité de son système d’information.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à la Société en tant que responsable de traitement

Ces données ne feront l’objet de communications extérieures éventuelles autres que celles prévues ci-dessus que pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires, ou à la demande d’une administration ou d’une autorité judiciaire, pour répondre à des exigences de sécurité nationale, lutte contre la fraude ou d’application de la loi.

Durée de conservation

Les données traitées sont conservées selon les durées de prescription et de conservation légales, notamment fiscales, commerciales et comptables. Les données techniques liées à l’accès au site sont conservées un an.

Droits des personnes concernées

Conformément à la législation applicable relative à la protection des données personnelles, toute personne concernée par le traitement dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement des données la concernant, ainsi que d’un droit d’opposition pour motif légitime et d’un droit d’opposition à la prospection notamment commerciale.

Par ailleurs, vous disposez d’un droit à la limitation du traitement vous concernant ainsi que d’un droit de formuler des directives spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données post-mortem.

L’exercice de ces droits s’effectue auprès de la Société, par le biais d’un courrier signé de la personne qui exerce son droit accompagné de la photocopie d’une pièce d’identité par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@astera.coop.

Par ailleurs, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (« CNIL ») à l’adresse postale de cette commission ou via le formulaire https://cnil.fr/plaintes.

Sécurité et confidentialité

Soucieux de garantir la sécurité de vos données, la Société prend toutes les précautions et mesures utiles et appropriées tant techniques, qu’organisationnelles, logicielles et physiques pour préserver la sécurité et la confidentialité des données contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement

complètement sécurisé et la Société ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.

La Société s’assure que ses sous-traitants et prestataires de services mettent en œuvre toutes les mesures de sécurité appropriées aux données personnelles qu’ils traitent.

Politique relative à l’utilisation des cookies

La Société est susceptible d’implanter un « cookie » dans votre ordinateur qui permettra de vous identifier. Un « cookie » enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur ce site. Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour nous permettre d’archiver vos préférences de navigation sur le site en conservant en mémoire votre dernière visite et de vous identifier lorsque vous naviguez sur plusieurs pages, pour développer la conception et l’agencement du site et, plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons.

Vous pouvez gérer les cookies directement à partir de votre navigateur Internet (Chrome, Edge, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari, etc…) A ce sujet, vous trouverez plus d’informations sur la marche à suivre en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

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