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  4. Le merchandising de la pharmacie

Le merchandising de la pharmacie

Grâce à cette approche personnalisée, CERP aide les pharmaciens à comprendre leur zone de chalandise, à identifier les potentiels de croissance et à concevoir un espace de vente cohérent, efficace et rentable. Cette expertise s’appuie sur trois services complémentaires — Merch’Agencement, Optimerch’ et Implant’Action — conçus pour maximiser l’impact du merchandising de la pharmacie et transformer durablement l’expérience client en officine.

Merch’Agencement – Le service complet pour structurer le merchandising de la pharmacie

Merch’Agencement accompagne tous les projets d’agencement ou de réagencement de l’officine. Des experts métiers travaillent en collaboration avec votre agenceur pour optimiser l’espace clients, fluidifier le parcours d’achat et renforcer l’attractivité du point de vente — des piliers essentiels au merchandising de la pharmacie.

Ce service comprend :

  • Audit de rentabilité : analyse détaillée des ventes selon une nomenclature orientée « consommateur » et basée sur les 7 univers clés du merchandising de la pharmacie (bébé, parapharmacie, OTC, médecines douces, bien‑être, vétérinaire, orthopédie).
  • Stratégie de développement : définition d’un référencement indépendant des laboratoires, analyse de la zone de chalandise et visite du concurrent principal.
  • Relation avec l’agenceur : plan optimal, flux de circulation, zones chaudes et froides, choix des ambiances.
  • Schéma d’organisation merchandising : implantation des univers, marchés et marques meuble par meuble.
  • Merchandising opérationnel : planogrammes stratégiques et définition des besoins en mobilier.

Optimerch’ – Optimiser la performance du merchandising de la pharmacie

Optimerch’ permet de réorganiser l’espace clients pour gagner en performance commerciale et maximiser le potentiel du merchandising de la pharmacie. Ce service est idéal pour les officines souhaitant optimiser leur parcours client sans engager de gros travaux.

Ce service inclut :

  • Audit de rentabilité orienté consommateurs et univers de vente.
  • Stratégie de référencement : marchés, gammes, produits leaders.
  • Optimisation de l’espace : circulation, zones chaudes/froides, cohérence du parcours client.
  • Schéma merchandising complet : implantation précise des familles et marques.
  • Merchandising opérationnel : planogrammes, besoins mobiliers, signalétique.

Implant’Action – La mise en rayon opérationnelle pour un merchandising de la pharmacie efficace

Implant’Action assure une mise en rayon professionnelle, rapide et conforme, réalisée par un technicien merchandising. C’est l’étape finale pour déployer efficacement le merchandising de la pharmacie défini lors de l’étude.

Ce service comprend :

  • Préparation de la mise en rayon
  • Suivi téléphonique toutes les deux semaines
  • Protocole d’implantation pour gagner du temps
  • Formation de l’équipe officinale
  • Mise en rayon sur 3 jours avec 1 à 2 collaborateurs

Avec Merch’Agencement, Optimerch’ et Implant’Action, CERP offre une solution complète pour structurer, optimiser et déployer un merchandising de la pharmacie cohérent, rentable et adapté aux attentes des patients. Un accompagnement sur mesure pour renforcer l’attractivité de l’espace de vente et maximiser la performance de l’officine.

Cerp répond
à vos questions

À quoi sert l’étude géomarketing de CERP ?

L’étude géomarketing analyse l’environnement concurrentiel, la clientèle et le potentiel de développement afin de guider les décisions stratégiques : acquisition, regroupement, agrandissement ou optimisation du merchandising de la pharmacie.

En quoi l’étude géomarketing améliore t elle le merchandising de la pharmacie ?

Elle fournit des données précises sur les comportements clients, la zone de chalandise et les attentes locales, permettant d’adapter le merchandising de la pharmacie pour maximiser l’attractivité, la lisibilité des espaces et les performances commerciales.

Peut on utiliser cette étude pour choisir une nouvelle pharmacie ?

Oui. L’étude géomarketing offre une vision objective des forces et faiblesses de chaque emplacement, indispensable pour choisir la bonne officine et anticiper une stratégie de merchandising de la pharmacie cohérente et performante.

L’étude est elle utile pour un projet de regroupement ou d’agrandissement ?

Tout à fait. Elle aide à évaluer la pertinence du regroupement, à définir une nouvelle configuration des espaces et à mesurer l’impact sur le merchandising de la pharmacie pour garantir un développement harmonieux et efficace.

Quelles données sont analysées dans l’étude géomarketing ?

Elle étudie la zone de chalandise, les profils clients, les flux de population, la concurrence et le potentiel commercial, fournissant une base solide pour concevoir un merchandising de la pharmacie adapté et performant.

Pourquoi cette étude est elle indispensable avant un projet d’officine ?

Parce qu’elle permet de comprendre les enjeux locaux, d’évaluer les opportunités de croissance et d’ajuster la stratégie globale — notamment le merchandising de la pharmacie — afin de sécuriser chaque décision et maximiser le retour sur investissement.

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