CERP : Pour la santé, chaque jour. Avec le pharmacien, toujours
  • Qui sommes nous
    • Pharmacien qui range des médicaments
      CERP,
      Qui sommes nous ?
    • Femme devant un ordinateur
      Les valeurs
      de CERP
    • Produits pharmaceutiques
      L’histoire
      de CERP
    • Equipe dirigeante
      Equipe
      dirigeante
  • Nos services
    • Nos services
      pour vous accompagner
    • Bacs rangés dans un établissement de répartition pharmaceutique
      Notre expertise : La répartition pharmaceutique
    • Gestion officine
      Développement et gestion de l’officine
    • accompagnement équipe officinale
      Accompagnement de l’équipe officinale
  • Nos actualités
  • Recrutement
    • Femme souriante qui sert la main à un candidat
      Recrutement
    • Employés solidaires qui se touchent les mains
      Culture d’entreprise
    • Nos métiers
      Nos
      métiers
    • femme qui sert la main à une candidate
      Nos offres
      d’emploi
  • Nous Contacter
  1. Accueil
  2. Des services pour accompagner votre officine au quotidien
  3. Développement et gestion de l’officine
  4. Outils de communication et de fidélisation

Outils de communication et de fidélisation

support informations patients

La santé des patients

Le magazine Bien-Être & Santé

Magazine santé de référence en officine, Bien-Être & Santé aide les pharmaciens à renforcer leur rôle de conseil, valoriser leur expertise et fidéliser leur patientèle grâce à des contenus rédigés par des professionnels de santé.

Les atouts :

  • Plus de 45 ans d’existence
  • 320 000 exemplaires diffusés chaque mois
  • 750 000 lecteurs
  • Diffusion 100 % officinale

support informations patients

Livrets Jeunesse

Les Livrets Jeunesse, mettant en scène Gus l’écureuil, sensibilisent les enfants à la santé de façon ludique tout en renforçant le lien entre l’officine et les familles.

Bénéfices :

  • Outil de fidélisation simple et efficace
  • Animation de l’espace enfants
  • Valorisation de l’image de la pharmacie
  • Création d’un lien durable avec les familles

La santé animale

Les outils de communication CEDIVET

CEDIVET accompagne les officines dans le développement de leur activité vétérinaire grâce à une offre complète de produits, d’animations commerciales et d’outils de communication.

Les atouts :

  • Références reconnues en santé animale
  • Animations et campagnes promotionnelles tout au long de l’année
  • Kits de communication pour dynamiser le rayon
  • Accompagnement au développement de la nutrition animale

CERP met ainsi à disposition des officines des solutions concrètes pour développer leur activité et renforcer leur rôle de conseil auprès des propriétaires d’animaux.

Le magazine Bien-Être & Santé Animal

Bien-Être & Santé Animal accompagne les propriétaires d’animaux avec des contenus pratiques et pédagogiques. Ce support permet aux officines de développer leur expertise en santé animale et de renforcer le conseil auprès de leurs clients.

Cerp répond
à vos questions

À quoi servent les supports d’information patient proposés par CERP ?

Ces supports — magazines santé, contenus bien‑être, presse animale et livrets jeunesse — permettent de renforcer le conseil au comptoir, d’améliorer la prévention santé et de créer un lien durable entre la pharmacie et ses patients. Ils valorisent le rôle du pharmacien comme référent santé de proximité.

Pourquoi proposer le magazine Bien Être & Santé en officine ?

Parce qu’il s’agit d’un support reconnu depuis plus de 45 ans, rédigé par des experts et exclusivement distribué en pharmacie. Il aide à informer les patients, à valoriser les produits disponibles en officine et à fidéliser la patientèle grâce à un rendez‑vous mensuel de qualité.

Le magazine Bien Être & Santé Animal est-il utile pour mon espace vétérinaire ?

Oui. Il permet de soutenir le conseil sur la santé animale, de renforcer l’expertise vétérinaire de l’officine et d’accompagner les propriétaires d’animaux avec des contenus fiables validés par des professionnels. C’est un levier efficace pour dynamiser la catégorie «  Vétérinaire  ».

À quoi servent les Livrets Jeunesse en pharmacie ?

Ces livrets pédagogiques aident à sensibiliser les enfants à la santé tout en rassurant les parents. Ils créent un lien affectif fort avec les familles, dynamisent l’espace enfants et renforcent l’image bienveillante et moderne de la pharmacie.

Comment ces supports contribuent-ils à la fidélisation des patients ?

En apportant une information fiable, accessible et utile, ces supports prolongent la relation avec les patients au‑delà de la visite en officine. Ils valorisent le rôle du pharmacien, renforcent la confiance et incitent les patients à revenir pour bénéficier d’un conseil expert.

Ces outils sont-ils compliqués à intégrer dans une pharmacie ?

Pas du tout. Leur installation est simple, peu encombrante et flexible : présentation en libre accès, remise au comptoir, mise à disposition dans l’espace enfants ou distribution ciblée selon les conseils délivrés. Ils s’adaptent facilement à toutes les configurations d’officine.

Une question ?
Un projet ?

Contactez CERP pour obtenir un accompagnement rapide, clair et adapté à vos besoins.

Nous contacter
Une question ? un projet ?
CERP : Pour la santé, chaque jour. Avec le pharmacien, toujours

Contact

39 rue des Augustins
76000 Rouen

Menu

  • Qui sommes nous ?
  • Nos actualités
  • Recrutement

Services

  • Notre expertise : La répartition pharmaceutique
  • Développement et gestion de l’officine
  • Accompagnement de l’équipe officinale

© 2025 - 2026 CERP, tous droits réservés

Mentions CNIL

Mentions légales

Plan du site

Rejoignez-nous