Pharmacien - Responsable Service Clients H/F
Entreprise
Avec nos 56 établissements répartis à travers la France, nos 4 agences en Belgique et nos 4800 collaborateurs, nous sommes un acteur clé de la distribution pharmaceutique. Forts d’un chiffre d’affaires de 8 milliards d’Euros en 2024 et de 11300 clients pharmaciens, nous œuvrons chaque jour au service des pharmacies d’officine et de leurs patients, assurant la disponibilité des médicaments grâce à des préparations de commandes et des livraisons quotidiennes.
En rejoignant CERP, vous participerez directement à la santé publique et intégrerez une entreprise qui place l’Humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Découvrez nos offres d’emploi et devenez un acteur de notre succès !
Poste
Rattaché(e) à la direction de l’établissement, vos principales missions sont :
– Coordonner l’activité des services « retours », « téléphone » et « gestion des stocks » ;
– Manager les équipes dans ces services ;
– Améliorer constamment la qualité de service auprès des clients ;
– Veiller au respect des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD) ;
– Animer le système qualité et appliquer le code de la santé publique ;
– Travailler en étroite collaboration avec le Responsable d’exploitation de l’agence.
Profil
– Diplôme de Pharmacien obligatoire.
– Aptitudes relationnelles et managériales.
– Rigueur, minutie et organisation.
CDI à partir de 40K€ brut annuel + participation et intéressement